Наверняка, каждый из вас легко может, как Шахеризада, ночами на пролет рассказывать байки о том, к чему приводит чрезмерная экономия собственников на ИТ. Есть такие истории и у нас — ниже шесть коротких кейсов о том, как наши клиенты «переэкономили» в своих магазинах.Читать полностью »
Рубрика «Блог компании Пилот» - 3
«Наэкономили»: К чему ведет в магазине чрезмерное урезание бюджетов на ИТ
2017-07-12 в 6:53, admin, рубрики: Блог компании Пилот, брендинг, бюджет, ит, маркетинг, Монетизация IT-системКак создать успешную программу лояльности: подходы, технологии и статистика
2017-07-06 в 6:09, admin, рубрики: CRM-системы, Блог компании Пилот, лояльность, маркетинг, Повышение конверсии, программы лояльности, системы лояльности, Управление продажамиВ нашем блоге мы уже рассказывали о том, как компании подогревают интерес к своим продуктам и услугам с помощью программ лояльности. Сегодня речь пойдет о том, какие подходы позволяют создавать действительно успешные программы, как в этом помогают POS-технологии и на какие результаты в цифрах можно рассчитывать.Читать полностью »
Технологии и «не-IT»: как и зачем S-4HANA применяется в оптовой торговле
2017-06-21 в 9:11, admin, рубрики: S/4HANA, sap, SAP HANA, анализ, аналитика, Блог компании Пилот, ритейлМы уже говорили о том, что современные магазины обладают сложной инфраструктурой. Но то же самое можно сказать и про компании, которые занимаются оптовой торговлей — здесь также используются сложные и продвинутые ИТ-решения.
Разработчики SAP S/4HANA на Хабре уже рассказывали о том, как система работает с большими данными. Сегодня мы поговорим о том, как этот продукт внедряют в сфере оптовой торговли, какие ошибки при этом совершаются и каких результатов удается добиться бизнесу.Читать полностью »
Мобильная переоценка в магазине: как технологии помогают ритейлерам оптимизировать расходы
2017-06-15 в 9:17, admin, рубрики: Блог компании Пилот, гаджеты, инфраструктура, мобильная переоценка, мобильные принтеры, ритейл, метки: мобильные принтерыМы много рассказываем о технологической составляющей современных магазинов и пишем об использующемся в ритейле софте и железе — от устройства касс до необычных функций весов. Сегодня рассмотрим еще один важный элемент ритейл-инфраструктуры — мобильные принтеры для печати ценников и этикеток. А чтобы наш рассказ был не теоретическим, а максимально практическим, изучим эту технологию на примере разработок компании TSC.Читать полностью »
Продажи, маркетинг и видеонаблюдение: необычные функции весов в современных магазинах
2017-05-17 в 9:06, admin, рубрики: Блог компании Пилот, весы, весы самообслуживания, магазин, прикассовые весы
В нашем блоге на Хабре мы много пишем о технологиях, использующихся в сфере ритейла — например, рассказывали, что умеют современные кассы и какие интересные гаджеты можно встретить в магазине.
Сегодня речь пойдет об еще одном важном элементе ритейл-инфраструктуры — весах. Эти привычные всем устройства уже давно используются не только по прямому назначению, но и для решения некоторых совсем неочевидных задач.Читать полностью »
Программы лояльности: как магазины подогревают интерес покупателей
2017-05-11 в 8:59, admin, рубрики: Блог компании Пилот, магазины, Монетизация IT-систем, офлайн, Повышение конверсии, системы лояльностиСогласно проведенному в 2015 году исследованию Colloquy Customer Loyalty Census, в среднем, американцы зарегистрированы в 29 различных программах лояльности. Но реально используют — накапливают или тратят баллы в течение года — только 12 из них. Получается, что компании часто впустую расходуют деньги на организацию и поддержку программ лояльности: стимуляции роста продаж не происходит, да и клиенты не получают никаких преимуществ.
Компания-разработчик софта для маркетологов HubSpot в своем блоге опубликовала список из 7 реально работающих моделей программ лояльности. Мы представляем вашему вниманию адаптированную версию этого материала.
Читать полностью »
Ремонт без отвертки, COM-порты и 7 лет доступности запчастей: как обеспечивается надежность железа для магазинов
2017-05-03 в 8:56, admin, рубрики: Блог компании Пилот, Железо, инфраструктура, кассы, ритейлМы уже рассказывали о том, почему современные магазины — это настоящие технологические предприятия c мощной инфраструктурой. В них применяются продвинутые ИТ-системы, однако мир ритейл-технологий серьезно отличается от того, к которому привыкли пользователи домашних или офисных продуктов и гаджетов.
Сегодня мы поговорим о том, как производители железа, использующегося в магазинах, обеспечивают его надежность. Для примера рассмотрим самое важное устройство любой точки продаж — кассу.Читать полностью »
Как проходит автоматизация офлайн-магазинов: три реальных примера
2017-04-19 в 12:11, admin, рубрики: автоматизация, Блог компании Пилот, инфраструктура, ит-инфраструктура, магазины, офлайн, ритейлИзображение: malan10, Flickr
В нашем блоге на хабре мы уже рассказывали, как на рынке ритейла устроено сервисное обслуживание торгового оборудования. На этот раз речь пойдет о том, как магазины внедряют проекты по автоматизации бизнес-процессов. На примере реальных торговых сетей мы поговорим о том, почему компании задумываются об автоматизации, какие сложности их ждут на этом пути, и что они получают в итоге.Читать полностью »
Не только касса: как устроена ИТ-инфраструктура современных магазинов
2017-04-12 в 9:01, admin, рубрики: Блог компании Пилот, гаджеты, Железо, инфраструктура, кассы, контрольно-кассовая техника, ритейлИзображение: Franco Folini, Flickr
Поход в магазин за продуктами или одеждой для любого горожанина — обыденность, в которой нет ничего особенно интересного. Но на самом деле любой современный магазин — это настоящее технологическое предприятие, в котором используется большое количество уникального софта и железа.
В нашем сегодняшнем материале мы подробнее расскажем о том, как устроена ИТ-инфраструктура в ритейле, и покажем устройства, которые работают незаметно, но экономят покупателям время, а магазинам помогают больше зарабатывать.Читать полностью »
Почему не взлетает «облако»: как работают системы лояльности в магазинах
2017-04-05 в 9:03, admin, рубрики: Блог компании Пилот, магазины, Монетизация IT-систем, офлайн, Повышение конверсии, системы лояльности, метки: системы лояльностиИзображение: Dean Hochman, Flickr
В нашем блоге мы уже рассказывали о том, как устроен новый закон об онлайн-кассах, доработках нашего софта под его требования и изменениях в процессе технического обслуживания используемого в сфере торговли железа.
Сегодня мы рассмотрим другую интересную тему — внедрение систем лояльности в магазинах, а также поговорим о том, почему пока компании предпочитают строить собственную инфраструктуру, а не использовать облачные сервисы.Читать полностью »