Рубрика «Блог компании HumanFactorLabs»

в 13:05, , рубрики: dadata.ru, Help Desk Software, humanfactorlabs, userecho, Блог компании HumanFactorLabs, основателю на заметку, поддержка, Развитие стартапа, Управление продажами, Управление сообществом

Привет! Меня зовут Лена Журавлёва, я основательница «Дадаты». «Дадата» исправляет ошибки в адресах — её используют интернет-магазины, службы доставки и автосалоны. Всего у «Дадаты» более 15 тысяч пользователей, платных и бесплатных.

Большая часть нашей работы — это поддержка, которая кроме обычной своей функции, является для нас еще и:

  • конкурентным преимуществом,
  • каналом привлечения клиентов с помощью поиска,
  • каналом привлечения клиентов через рекомендации.

Расскажу о том, как это у нас работает — это будет полезно основателям небольших сервисов.
Читать полностью »

в 10:34, , рубрики: dadata, адреса, Блог компании HumanFactorLabs, мы живем в России, топография, Читальный зал, юмор

Год назад мы публиковали на Хабре статью о необычных адресах. С тех пор мы в «Дадате» собираем коллекцию городов и улиц со странными названиями. Покажем вам любимые экспонаты.

Топограф был пьян - 1

В Люберцах есть улица 3-е Почтовое отделение. Посмотрите, кстати, на её форму — она трижды сама себя пересекает.

Читать полностью »

в 15:14, , рубрики: Алгоритмы, Анализ и проектирование систем, анализ сложности алгоритмов, Блог компании HumanFactorLabs, данные, разработка

Вы когда-нибудь задумывались, почему вообще возможно исправить ошибки и опечатки в текстовых данных, например, в адресах и именах? Почему мы думаем, что «Терская» — это, скорее всего, Тверская улица, а не какая-нибудь фантастическая улица Василиятёрского? А вдруг это Комсомольский проспект, в котором сделано двадцать опечаток?

Наш жизненный опыт говорит о том, что упорядоченные низкоэнтропийные состояния менее вероятны, чем высокоэнтропийные неупорядоченные. То есть «Терская» скорее Тверская с одной опечаткой, чем Комсомольский проспект с двадцатью опечатками. Однако в жизни возникает много спорных случаев, где вероятности не так однозначны.
Почему мы в «Дадате» тратим 2 млн долларов в год на 99,99% точность обработки данных - 1
Читать полностью »

в 13:15, , рубрики: Блог компании HumanFactorLabs, инструкция, почта, советы, Читальный зал

Почта России — это большая, сложная и не очень дружественная структура. На неё принято плеваться в социальных сетях, а поход за письмом или посылкой часто превращается в маленький квест. Про такое говорят «Жизнь меня к этому не готовила».

Почта России для чайников - 1

Хочешь отправить книжку в подарок другу. Приходишь в отделение, а уставшая женщина спрашивает: «Как отправляем, заказной бандеролью с объявленной ценностью или первым классом?». И ты понимаешь, что это будет посложнее высоконагруженных систем, больших данных и нейросетей.

Мы в «Дадате» сильно связаны с почтой: исправляем адреса и неплохо разбираемся в особенностях её работы. Написали подробный гид по услугам Почты России, для чайников. Автор статьи — Сергей Король, редактор и почтовый гик.

Читать полностью »

в 11:54, , рубрики: адреса, Анализ и проектирование систем, Блог компании HumanFactorLabs, Геоинформационные сервисы, почта

Привет!

Мы в «Дадате» хорошо разбираемся в почтовых адресах — исправляем и дополняем их для пяти тысяч интернет-магазинов, CRM и стартапов.

image

Сегодня я расскажу, почему традиционная система почтовых адресов кажется нам ущербной и предложу «облачный» способ её исправления.

Читать полностью »

в 12:13, , рубрики: Pokemon Go, Блог компании HumanFactorLabs, визуализация данных, покемоны на карте, радар, разработка игр

Помогите, покемоны

Если вы ни разу не слышали об игре Pokemon Go, можно считать, что вам повезло. Новости о покемонах мелькают в новостных лентах, толпы людей бродят в ночи по кладбищам и воюют за сферы влияния. Только в Москве по данным МТС в Pokemon Go играет 180 000 человек, притом что в России официального запуска еще не было.

Мы в DaData.ru решили посмотреть, чем можем помочь любителям покемонов.

Читать полностью »

в 12:17, , рубрики: dadata, hflabs, адреса, Анализ и проектирование систем, Блог компании HumanFactorLabs, грабли, КЛАДР, подсказки, Разработка веб-сайтов, Разработка под e-commerce, смертные грехи, Фактор, ФИАС

Чтобы нормально работать с почтовыми адресами, сайты подключают справочник адресов налоговой службы (ФИАС). На dadata.ru это сделали уже пять тысяч интернет-магазинов, CRM и стартапов.

А мы поглядели на проблемы клиентов, подумали и собрали увесистый комплект граблей, по которым любят ходить разработчики в обнимку с ФИАСом.

ФИАС и семь смертных граблей разработчика - 1

Читать полностью »

в 8:47, , рубрики: api, Блог компании HumanFactorLabs, Веб-разработка, дубликаты, ЕГРЮЛ, интерфейсы, подсказки при вводе, Разработка под e-commerce, реквизиты, фнс россии

DaData.ru автоматически исправляет ошибки в адресах, ФИО и телефонах. Находит и объединяет одинаковых клиентов в базе. Помогает быстро ввести адрес и ФИО покупателя, а также и реквизиты компании на форме заказа. Есть API и javascript-виджет.

В предыдущем выпуске Дадата помогала бороться с дублями. А сейчас мы снова причинили добро:

  • бесплатно находим дубликаты в файлах до 100 записей;
  • снизили стоимость сервиса дедупликации до 5-10 копеек за запись;
  • подключили актуальные справочники налоговой службы в подсказках по компаниям.

Подсказываем реквизиты компаний по данным ФНС РФ и бесплатно ищем дубли - 1
Читать полностью »

в 9:51, , рубрики: CRM-системы, customer data integration, MDM, SaaS / S+S, Анализ и проектирование систем, Блог компании HumanFactorLabs, Веб-разработка, дедупликация, дубликаты, мастер-данные, объединить дубли, поиск дублей

DaData.ru находит и уничтожает одинаковых людей - 1

DaData.ru — сервис автоматической проверки, исправления и дедупликации контактных данных (ФИО, адресов, телефонов, email, паспортов).

У меня в телефоне 453 контакта. Среди них встречаются дубли: один и тот же человек записан то как «Леха», то как «Алексей Мегафон», а то и как «Зиновьев, Алексей Иванович». У Лехи указан скайп и день рождения, у «Алексея Николаевича» — емейл и основной мобильный номер, а у «Мегафона» — запасной номер от понятнокакого оператора.

В телефонных контактах дубли неприятны, но не особо напрягают. Хуже, когда такая чехарда начинается с клиентской базой компании.
Читать полностью »

Главная   |  Архив новостей  |   Android  |   Google  |   Apple  |   Microsoft  |   Информационная безопасность  |   Веб – разработка
Публикации RSS  |  Комментарии RSS
https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js