Восстановление работоспособности компьютеров на рабочих местах и решение проблем бизнес-пользователей в случае каких-либо инцидентов часто напоминает тушение пожаров – реакция на сбои и поломки должна быть как можно более оперативной. Без специальной службы здесь не обойтись. Но не так-то просто без цифр и примеров ответить на вопрос, стоит ли создавать собственный отдел или лучше обратиться к аутсорсеру. Я посчитал, во сколько может обойтись техподдержка для средних и крупных компаний.
Рубрика «Блог компании ГК ЛАНИТ» - 20
Поддержка пользователей, или экстренная компьютерная помощь. Как это делается и сколько стоит
2017-08-30 в 9:00, admin, рубрики: аутсорсинг, Блог компании ГК ЛАНИТ, поддержка, расходы, системное администрированиеС ветерком! Как мы внедряли бесконтактную оплату поездок в метро
2017-08-23 в 10:11, admin, рубрики: Android Pay, банковская карта, бесконтактная оплата, Блог компании ГК ЛАНИТ, платежные системы, проездные билеты, Разработка систем передачи данныхБесконтактная оплата банковскими картами на транспорте в России развивается с 2015 года, когда Mastercard запустил пилотный проект по внедрению технологии в московском метро — тогда билетные автоматы оснастили бесконтактными ридерами для покупки в одно касание. Сейчас бесконтактные банковские технологии на общественном транспорте внедрены или внедряются в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Улан-Удэ, Твери, Белгороде, Нижнем Новгороде и еще целом ряде городов.

Одно касание обеспечивает комфортное перемещение
В этой статье я расскажу о том, как компания ЛАНТЕР (входит в группу ЛАНИТ) оснастила Московский метрополитен ридерами и разработала программное обеспечение, позволяющее оплачивать проезд с помощью банковской карты или мобильного устройства с банковской картой «внутри».
Читать полностью »
ИТ на стадионе «Открытие Арена». Когда адреналина в проекте не меньше, чем во время матча
2017-08-09 в 11:04, admin, рубрики: Блог компании ГК ЛАНИТ, интернет, связь, Сетевые технологии, системное администрирование, метки: it-инфраструктураВ составе команды специалистов ЛАНИТ я участвовал в проекте создания ИТ-инфраструктуры стадиона «Открытие Арена». В этой статье я кратко расскажу о проблемах, с которыми мы столкнулись, как их решали, почему делали именно так, и как все это работает спустя три года после начала эксплуатации.
Модульное тестирование Pega-приложений: меняем жизнь к лучшему с Ninja
2017-08-02 в 10:37, admin, рубрики: Pega, Блог компании ГК ЛАНИТ, корпоративные приложения, тестирование, Тестирование IT-систем, Тестирование веб-сервисов, метки: PegaНесмотря на парадигму ‘no coding’, модульное тестирование на сложных проектах Pega так же важно, как и на других проектах по разработке ПО. В этом я убедился лично, работая в проектах по сквозной автоматизации бизнес-процессов на базе решений Pegasystems.
На Хабре я нашел всего одну статью, посвященную платформе Pega. А между тем Pega ежегодно получает высокие оценки в самых авторитетных рейтингах BPM-решений и CRM-приложений.
Развивая тему работы на Pega, предлагаю вам перевод своей статьи о Ninja – инструменте для тестирования приложений Pega. По ходу комментирую терминологию, которую использовал в этом материале.
Dotty – будущее языка Scala
2017-07-26 в 10:15, admin, рубрики: dotty, java, scala, Блог компании ГК ЛАНИТ, Ланит, ПрограммированиеВ конце мая я оказался среди слушателей конференции Scala Days в Копенгагене. Одним из ключевых спикеров был создатель языка Scala Мартин Одерский. Он рассказал о развитии языка и, в частности, о разработке компилятора, названного Dotty. Планируется, что на основе Dotty будет разработан новый компилятор для версии 3.0.
Мартин не раз выступал на эту тему, и я бы хотел собрать здесь всю актуальную информацию о Dotty – новые ключевые возможности и элементы, удаленные за ненадобностью.
Мартин Одерский. План развития Scala на ближайшие несколько лет
Этот пост будет полезен и знатокам, и совсем новичкам, для которых разговор о Dotty я предваряю рассказом об особенностях Scala, а также о том, что лежит в его математической основе.
Читать полностью »
А ну-ка, девушки! Аде Лавлейс посвящается
2017-07-19 в 12:11, admin, рубрики: Блог компании ГК ЛАНИТ, женщины, кадры, Ланит, профессия, разработка, управление разработкойВ этот день 174 года назад Ада Лавлейс сообщила Чарльзу Беббиджу, автору проекта аналитической машины, о том, что она самостоятельно «составила список операций для вычисления каждого коэффициента для каждой переменной», то есть написала программу для вычисления чисел Бернулли.
О том, что подвигло Аду посвятить себя науке и заниматься доработкой изобретения, предвосхитившего появление компьютера, написано немало. Самые полные и интересные статьи на эту темы можно почитать здесь и здесь.
В знак уважения к Аде Лавлейс в этом посте мы хотим рассказать о тех в ЛАНИТ, кто выбрал для себя ее путь, несмотря на то, что в России у ИТ до сих пор мужское лицо.
Бонусом – для всех, кто упрекнет наш блог в отсутствии бородатых инженеров, – представим старшего разработчика Антона. Пусть сегодня он окажется в «малиннике» и поделится взглядом на проектные команды, в которых трудятся женщины.
Читать полностью »
No rest for the wicked. Фотоотчет из дальних уголков России, где мы оказались благодаря Росгидромету
2017-07-12 в 10:00, admin, рубрики: Блог компании ГК ЛАНИТ, Ланит, метео, метеорология, погодные станции, росгидромет, системное администрирование, хранение данных, метки: метео, погодные станции, росгидрометНо что странное, что непонятнее всего, это то, как авторы могут брать подобные
сюжеты, признаюсь, это уж совсем непостижимо, это точно…
нет, нет, совсем не понимаю.
Н. В. Гоголь
Волею судеб я стал участником грандиозного проекта ЛАНИТ – модернизации метеорологической сети Росгидромета. Практически нигде в цивилизованном мире наблюдатели не носятся по площадке, чтобы снять приборные показания – все, что можно, автоматизировано. В России с этим подзадержались, но благодаря проекту модернизации Росгидромета случилось и переоснащение метеосети. Таких масштабов не было нигде и никогда, но мы реализовали проект всего за два года (2008-2009 гг.). А это, на минуточку, поставка 1842 метеостанций плюс прочего связного и энергетического обвеса. Еще нужно было собрать станции, скомплектовать и упаковать, доставить их в каждый из 85 областных центров, а оттуда уже развозить на станции, устанавливать и настраивать.
В настоящий момент вовсю идет второй этап модернизации. Раскопки в архивах документов и натолкнули меня на мысль о таком посте.

Другой взгляд на управление персоналом в ритейле: опыт ZOZO RCAM
2017-07-05 в 9:59, admin, рубрики: rcam, zozo, автоматизация ритейла, Блог компании ГК ЛАНИТ, Развитие стартапа, управление персоналом, управление проектами, управление ритейлом, метки: rcam, zozo, управление ритейломСтатистика провальных проектов по внедрению систем планирования рабочего времени сотрудников (WFM, Workforce Management) в ритейле зашкаливает. Все потому, что вместо честного WFM создают систему планирования, оторванную от реальных задач и процессов в магазинах. Это зачастую приводит к росту затрат на неоправданные переработки, появлению избыточного персонала и снижению выручки из-за падения конверсии или ухудшения уровня сервиса. В течение 5 лет мы глубоко изучали рынок, чтобы разобраться с потребностями и запросами ритейлеров и начать менять представление о неуспешности проектов в области WFM.
«Пилот» решения мы внедряли в Inventive Retail Group
Читать полностью »
Как создать альтернативу Google Диск и Dropbox за 3700 часов
2017-06-29 в 10:04, admin, рубрики: artezio, sendfile, Алгоритмы, Анализ и проектирование систем, Блог компании ГК ЛАНИТ, Ланит, передача файлов, файлообменник, метки: sendfileЗа 8 месяцев разработки, 3700 рабочих часов, силами 15 человек команда Artezio создала собственную файлообменную платформу SendFile. Сначала мы рассматривали ее как учебный проект, но потом она переросла этот статус. В этой статье я расскажу, как все начиналось и к чему мы пришли сейчас.
Биробиджан на светлой стороне: как мы за свои деньги город осветили
2017-06-21 в 5:50, admin, рубрики: Блог компании ГК ЛАНИТ, инженерные работы, Ланит, освещение, проектирование, системная интеграция, уличное освещение, метки: уличное освещениеНесколько месяцев мы занимались тем, что меняли внешний вид ночного Биробиджана. "ЛАНИТ-ПАРТНЕР" в рамках реализации энергосервисного контракта установил 2200 современных светодиодных светильников разных моделей, заменив устаревшие энергонеэффективные лампы на улицах центрального города Еврейской автономной области. Теперь Шолом-Алейхем сможет «читать» в любое время суток.
Памятник писателю Шолом-Алейхему (Соломону Наумовичу Рабиновичу) в Биробиджане.
Источник
Читать полностью »