Рубрика «бизнес-анализ»

Или как я за 200+ внедрений научился отличать реальную боль от мар��етинговой иллюзии

Знаете, что меня бесит больше всего в этой индустрии? Когда бизнес тратит 200-300 тысяч на "решение всех проблем", а через полгода система, на которую потрачены силы и время, не открывается и не используется. Деньги в трубу. И самое обидное - это не вина технологии или IT продукта. Это вина того, что никто не задал правильные вопросы ДО покупки.

За 200+ внедрений я насмотрелся на эту картину столько раз, что могу предсказать провал ещё на первой встрече. И сейчас расскажу, почему так происходит и как этого избежать.

Читать полностью »

Вы написали безупречное техническое задание. Провели двадцать интервью. Заполнили сто страниц в Confluence. Проект запущен, а через месяц ключевой стейкхолдер говорит: «Нет, это не то, что мы хотели». Знакомо?

Классический бизнес-анализ даёт нам инструменты для работы с озвученными потребностями. Но настоящая магия скрыта в зоне неозвученных мотивов, страхов и психологических игр, что в дальнейшем становится одним из главных рисков проекта. Сегодня поговорим о том, как применять методы, условно называемые «психоанализом стейкхолдеров», не будучи психологом.

Читать полностью »

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана на интервью с владельцем столовой, который анонимен, потому что в городе до 400к населения его все знают.

Вы могли читать историю-интервью с этим же человеком про умирающее производство пельменей.

Главная проблема столовой – это люди.

Повара мечтают работать в ресторане Мишлен, но никто не мечтал стать поваром в столовой. Люди оказываются там, потому что так получилось. Надо было кормить семью, не хватало денег, была только эта работа рядом с домом.

Читать полностью »

Дисклеймер: написано автором блога на основе интервью и блога А. Дубовенко, основателя строительной компании. 

Стройка – это всегда интересно. 

Звонит жена: 

«Я знаю, что мой муж пытался заказать у вас дом. Накрутите ему два лишних миллиона. Я его уговорю, чтобы он не торговался, а два миллиона отдайте мне наличными».

Звонит жена другого заказчика: 

«Остановите стройку, мы разводимся». 

Перезваниваем заказчику: 

«Это она со мной разводится, я с ней — нет, строим дальше». 

Читать полностью »

Дисклеймер: статья написана автором блога на основе интервью с М. Морозовым, совладельцем строительной компании 

Когда говоришь – я собственник компании застройщика, кажется, что я очень богатый и влиятельный человек. В реальности под застройщиком вы представляете огромные фирмы, которые застраивают города. 

А у нас, строителей частных домов, все не так гладко, как вам могло показаться.  

В 2025 мы построили 15 домов в Екатеринбурге и области, получили от клиентов 120 миллионов ₽. Прибыль есть, но забрать ее мы не можем.

В статье расскажу, как устроена стройка частных домов сегодня.

Читать полностью »

В индустрии есть много странностей и парадоксов. При этом один парадокс, достаточно распространенный, сейчас особо сильно и больно бьет по компаниям. Его суть: при массовом внедрении «лучших практик» от модных коучей и не менее массовой интеграции AI‑решений (даже там, где они не нужны), качество, стоимость (а порой и скорость поставки) бизнес‑ценности либо стагнирует, но чаще начинает падать.

Читать полностью »

Дисклеймер: статья написана автором блога на основе интервью с Е.Ковалевым, бывшим владельцем сервисного центра по ремонту бытовой техники.

В 2004 у моей сестры сломалась стиралка. Я залез, раскурочил, что-то посмотрел. В итоге починил, все заработало.

Сестра довольна

Сестра довольнаЧитать полностью »

Дисклеймер: Написано на основе интервью с Р. Соловьевым, коммерческим директором завода, производят самогонные аппараты и коптильни. У компании 320 магазинов по России и 9 000 кв.м производства в Кирове.

Я узнал, как вложение 100 тыс. рублей в обучение удвоило продажи, почему офлайн-магазины стали выгоднее маркетплейсов, и причём тут ведущий «Своей игры» Пётр Кулешов.

Люди меньше покупают алкоголь, но больше делают самогон

По данным Минздрава, россияне стали меньше пить. Но продажи сахара и самогонных аппаратов растут. Внезапно.

Читать полностью »

Налоговые изменения для самозанятых - 1

Основные причины необходимости изменений системы налогообложения малых форм предпринимательства.

Пересмотр режима налога на профессиональный доход (НПД) назрел, особенно в контексте окончания эксперимента по НПД в 2028 году. Причин несколько. 

Читать полностью »

В наше время удаленная работа не просто преимущество – это тенденция. У большинства компаний и малых бизнесов есть определенный штат сотрудников, работающих на удаленной основе. Но каким образом можно справедливо оценивать работу тех специалистов, за которыми руководитель не может наблюдать в офисе? Ответ прост – тайм-трекеры.

Читать полностью »


https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/3.4.1/jquery.min.js