В нашей организации используется ip телефония на базе Trixbox (по сути тот же FreePBX с некоторыми отличиями), а также телефонные апараты фирмы Polycom. С каждым днем штат компании рос и стало все тяжелее запоминать кучу внутренних номеров сотрудников. Часть сотрудников начала вручную вбивать адресную книгу в телефоне, но большая ее половина тратила тонны бумаги на распечатку очередного измененного справочника, а также еще больше времени на поиски нужного номера. С этим нужно было что то делать.
Все телефоны получают свою конфигурацию через tftp сервер, туда и полезем. Обнаружилось что при загрузке, телефон проверяет наличие *macaddr*-directory.xml в директории *tftpserver_dir*/polycom/contacts/, и подгружает его если находит. Этим и воспользуемся.
Читать полностью »
Рубрика «asterisk» - 17
Загрузка телефонной книги в IP телефоны фирмы Polycom
2014-02-06 в 8:38, admin, рубрики: asterisk, freepbx, linux, Polycom, tutorial, метки: asterisk, freepbx, polycom, tutorialОбзор IP-телефона Escene ES290
2014-01-15 в 9:29, admin, рубрики: asterisk, escene, ip-телефония, Блог компании Цифровой Ангел, телекоммуникации, метки: asterisk, escene, ip-телефония, телекоммуникацииСегодня мы рассмотрим новый IP-телефон Escene ES290. В линейке корпоративных моделей компании телефон занял место между рассмотренной в одном из предыдущих обзоров младшей моделью Escene ES220 и старшей моделью Escene ES320. По своим характеристикам и функциональным особенностям этот инновационный IP-телефон ближе к старшей модели.
При разработке аппаратов, инженеры и дизайнеры компании Escene использовали единый подход к дизайну, функциональным характеристикам, а так же к интерфейсам управления. Линейка включает модели от базовых до продвинутых телефонов, но всех их объединяет схожие черты — они отвечают высоким требованиям и обладают всеми необходимыми функциями IP-телефонов корпоративного уровня.
Телефон выполнен в строгом и элегантном стиле и изготовлен из материалов высокого качества, имеет большой яркий экран, две независимых линии, интуитивно понятный интерфейс на русском языке, огромный набор функций, поддерживает аудио HD качества, два порта Ethernet и питание по PoE (опционально).
Аппарат представлен двумя моделями: Escene ES290-PN с поддержкой PoE (питание через Ethernet) и Escene ES290-N без поддержки PoE (комплектуется блоком питания Escene AD200). Для модели с PoE блок питания в комплект не входит, но при необходимости его можно приобрести отдельно.
При этом розничная стоимость моделей на сегодняшний день составляет 2650 рублей, учитывая возможности телефона это одно из самых выгодных предложений на рынке.
Asterisk: режим DND на BLF клавише
2014-01-03 в 12:50, admin, рубрики: asterisk, blf, dnd, ip-телефония, метки: asterisk, blf, dndВ рамках адаптации Asterisk к нуждам начальников и их секретарей озадачился я индикацией режима DND («Do Not Disturb» — «Не беспокоить») на клавишах BLF (Busy Lamp Field). На Хабре нашёлся соответствующий пост (а в комментарии ещё и полезная ссылка на альтернатитвный способ).
«DnD достаточно востребованная функция, но обычно режим включается на самом телефоне, не уведомляя об этом Asterisk, отчего тот будет обращаться к телефону пользователя, думая, что тот на месте и готов ответить на звонок. Как нам включить режим DnD на самом Asterisk и чтобы кнопка включения при активированном DnD моргала красным цветом?» © xtelekom
Однако, просто так взять и начать пользоваться DND на BLF не получилось.
Читать полностью »
Отключение лишних модулей Asterisk
2013-12-31 в 9:11, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, modules, метки: asterisk, modulesПродолжаю цикл коротких заметок по базовым, но весьма нужным хитростям для популярной АТС.
Asterisk имеет модульную структуру, и имеет в своём составе десятки модулей, отвечающих за те или иные функции, форматы, протоколы и прочее.
В каждом конкретном случае две трети этих модулей не нужны, и для увеличения стабильности и быстродействия системы их следует отключить.
Читать полностью »
Текстовые сообщения SIP/SIMPLE в Asterisk
2013-12-27 в 7:01, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, simple, sip, метки: asterisk, simple, sipВо время очередной телефонизации очередного офиса я обратил внимание на то, что в выбранном нами софтфоне MicroSIP имеется некий встроенный «чат», который однако же не работает «из коробки».
Для пересылки сообщений эта программа использует метод SIP MESSAGE (RFC 3428), известный также как протокол SIMPLE.
В Asterisk его поддержка появилась в версии 10, но документация тут, как это часто бывает, сильно отстала от прогресса. Пришлось сначала долго искать по форумам различные варианты конфигурации, а потом методом проб и ошибок их испытывать.
Вышел Asterisk 12
2013-12-21 в 11:07, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, open source, opensource, voip, метки: asterisk, ip-телефония, opensource, voip 
Вышла новая версия платформы для развертывания системы IP-телефонии.
Хочется заметить, что Asterisk 12 является стандартным релизом и основной упор в этой версии сделан на кардинальные изменения в ядре продукта и добавление новых функций.Читать полностью »
Новыe GSM маршрутизаторы от OpenVox
2013-12-20 в 10:16, admin, рубрики: asterisk, gsm, ip-телефония, openvox, телефония, метки: asterisk, gsm, openvox 
Openvox — компания из Китая. Уже давно не новость, что инженеры из поднебесной могут не только ворокопировать чужие идеи, но и создавать самостоятельные, эффективные и качественные решения.
Вам, как телефонистам, OpenVox наверняка известен как производитель PCI и PCI-E плат для VoIP телефонии. И я добавлю, что на этом линейка продукции не заканчивается.
Компания производит FXS маршрутизаторы, различные Embedded материнские платы, аналоговые и цифровые фаиловеры и даже телефонные станции (на Asterisk конечно же).
В 3 квартале OpenVox анонсировал расширение своего модельного ряда маршрутизаторов.
Вашему вниманию предлагается обзор бюджетных и оочень функциональных GSM шлюзов от OpenVox.
Новые аналоговые и цифровые платы для Asterisk от Digium
2013-12-03 в 13:15, admin, рубрики: asterisk, digium, ip-телефония, плата, Телекомы, метки: asterisk, digium, плата 
SIP показал потрясающий рост в 2012 году. Если быть точным, то 83%! Тем не менее, он до сих пор занимает лишь треть рынка. См. исследование компании Webtorials
Но бизнес до сих пор выбирает PRI… Почему?
А хотя бы потому, что по IP Вы не получите гарантированное SLA подключение и будете целиком и полностью зависеть от интернет-провайдера. Я уже не говорю о корректно настроенном QoS, фаерволе и прочим настройкам, присущим SIP.
Не скажу, что предыдущая линейка плат телефонии устарела и нуждается в замене. Но тех. процессы уменьшаются, энергопотребление снижается, физические размеры устройств тоже должны стремиться к допустимому минимуму.
Да, именно уменьшение высоты большинства плат из трех юнитов в два, является основным нововведением в семействе плат Digium.
Итак, если думаете внедрять Asterisk или любую другую АТС на его платформе, Вы можете ознакомиться с актуальными продуктами прямо под катом.
Asterisk. Разгружаем секретаря/диспетчера/первую линию тех. поддержки
2013-11-29 в 11:24, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, voip, конфигурирование, настройка, метки: asterisk, ip-телефония, voip, конфигурирование, настройкаНадеюсь, что этой статьей получится превратить статьи по конфигурации Asterisk в целый цикл статей, начало которому я, для себя положил около 2-х лет назад в этой статье.
Я стараюсь описывать свою разработку (а возможно кому-то и приподниму завесу тайны) нетривиальных, или просто интересных, по моему мнению, диалпланов.
Я сразу оговорюсь, что не буду описывать настройку модулей, конфигурационных файлов подключения к базе данных и тому подобного, так как это не цель статьи, тем более все это есть в wiki и в книгах по Asterisk. Так же я сразу скажу что делаю все это на голом Asterisk без freePBX так как считаю реализацию этого веб-интерфейса неправильной, нелогичной и ущербной.
Начну я с одного из сценариев в организациях — разгрузки секретаря. Эту же логику будет возможно применить и к Call центрам, и диспетчерам такси (немного изменив Dialplan).
Сценарий:
-Звонок на секретаря.
-Сектретарь поднимает трубку -просят соединить с отделом продаж.
-Секретарь переводит звонок на группу менеджеров.
-Менеджер разговаривает с клиентом.
-При повторном звонке в течении 24 часов клиент попадает сразу к принявшему его впервые менеджеру.
Кому интересно прошу под кат.Читать полностью »
Мой опыт работы с Webrtc
2013-11-25 в 12:00, admin, рубрики: asterisk, javascript, WebRTC, костыли, телефония, метки: javascript, WebRTC, костыли, телефонияПривет, читатели
В этом топике я хочу рассказать вам о моем опыте работы с SIP телефонией через webrtc. Рассказать о том, с какими проблемами встречался, какой софт я пробовал, какие костыли писал :).
Что было использовано:
- Asterisk 11.5.1
- GMS шлюз
- SipML5