Привет! Меня зовут Виктор, и у меня есть некоторый опыт в области телефонии и разработки. Хотел бы поделиться своим проектом — тепловой картой телефонных номеров. Хотя подобные карты уже существуют, аналогичной визуализации звонков на Хабре пока не встречал. Вот пример того, как она выглядит:
Рубрика «asterisk»
Geo code телефонных номеров
2025-02-01 в 20:40, admin, рубрики: asterisk, asterisk mysql cdr, asteriskcdrdb, asterisknow, geo mappingРазвертывание Asterisk с помощью Ansible
2024-10-30 в 17:16, admin, рубрики: Ansible, asterisk, sip, voipAnsible — система управления конфигурациями, написанная на языке программирования Python. Используется для автоматизации настройки и развертывания программного обеспечения. Обычно используется для управления Linux-узлами, но есть большая коллекция плагинов для подключения к другим устройствам и ОС. Наряду с Chef, Puppet и SaltStack считается одной из наиболее популярных систем управления конфигурациями для Linux. Главное отличие Ansible от аналогов — не нужна установка агента/клиента на целевые системы. С помощью Ansible можно развернуть, удалить или сконфигурировать любое ПО на удаленных серверах.
Прокачали работу колл-центра и достигли +15% SL за полгода через интеграцию CRM и телефонии
2024-10-16 в 7:35, admin, рубрики: asterisk, crm и телефония, ip-телефония, колл-центр, облачная атсБолее половины потребителей регулярно обращаются в колл-центры, причём большая часть предпочитает общаться именно с операторами. Люди ожидают мгновенной реакции на свои запросы, и промедление может стоить дорого. Поэтому неэффективная работа колл-центра может негативно сказаться на всём бизнесе.
В этой статье я расскажу, как мы оптимизировали работу колл-центра за счёт интеграции CRM и телефонии, Asterisk IP-АТС и облачной АТС билайн бизнес.
Виртуальная АТС. Часть 2: Решаем проблемы безопасности с Asterisk и настраиваем звонки
2020-10-12 в 9:45, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, Ubuntu, Блог компании RUVDS.com, Настройка Linux, системное администрирование
В предыдущей статье мы рассмотрели простую установку IP АТС (IP PBX) Asterisk 16 из штатного репозитория на виртуальный сервер RuVDS с Ubuntu 20.04. В такой конфигурации выставлять службу VoIP на всеобщее обозрение не стоит: необходимо сделать дополнительные настройки, связанные в том числе с информационной безопасностью. Читать полностью »
Виртуальная АТС. Часть 1: Простая установка Asterisk на Ubuntu 20.04
2020-10-02 в 13:33, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, Ubuntu, Блог компании RUVDS.com, Настройка Linux, системное администрированиеИз-за перехода на удаленку в небольших компаниях часто возникают проблемы с телефонной связью. Обычно такие фирмы сидят в арендованных офисах, а услуги телефонии им оказывает бизнес-центр. О подключении сотрудников из дому придется позаботиться самостоятельно: самый недорогой способ это сделать — развернуть бесплатный сервер VoIP с открытым исходным кодом Asterisk на виртуальной машине. В статье для примера мы использовали Ubuntu 20.04, но этот рецепт подойдет и для других версий популярного дистрибутива — 18.04 и 18.10, а также (в теории, мы не проверяли) для актуальных версий Debian.Читать полностью »
Web Sip клиент на основе JsSIP + FreePBX
2020-06-21 в 8:59, admin, рубрики: asterisk, javascript, Jssip, sip.js, web sip client, WebRTCУ FreePBX есть Web Sip клиент. Мне было интересно как он работает. Начав изучать технологию WebRTC я наткнулся на 3 библиотеки — это JsSIP, его fork SIP.js, а также sipml5.
JsSIP и SIP.js не удалось запустить с первого раза, не хватало опыта. А вот sipml5 оказался самым простым в применении. Скачав его тестовую версию, получилось совершить первый звонок.
Все 3 библиотеки работоспособны. У каждой есть свои сильные и слабые стороны. Протестировав все 3 библиотеки, остановил выбор на JsSIP.
Читать полностью »
Kamailio SBC или не SBC?
2020-06-14 в 12:50, admin, рубрики: asterisk, kamailio, sip, Разработка систем связиВозможно многие, кто по той или иной причине сталкивается VoIP, особенно с решениями с открытым исходным кодом, слышали такое выражение: "Kamailio SBC". В этой статье постараемся разобраться правильно ли приравнивать Kamailio к SBC (пограничный контроллер сессий) и можем ли мы вообще использовать Kamailio в этом качестве. Начнем с краткого обзора SIP протокола, основных функций SBC и первопричин возникновения этого устройства.
Экспорт плана нумерации Федерального Агентства Связи в реляционную БД
2020-04-26 в 11:50, admin, рубрики: asterisk, dialplan, Go, mysqlФедеральное Агентство Связи регулярно обновляет размещённый в открытом доступе план нумерации. Если вы используете этот план для определения региона или провайдера абонента в своём диалплане, то скорее всего заинтересованы в актуальности этой информации. На первый взгляд нет ничего сложного в том, чтобы написать приложение, которое загрузит, обработает и отправит данные в БД, однако приступив к реализации, вы неизбежно наткнётесь на подводные камни, о которых я сейчас расскажу.
Читать полностью »
IP-телефония. Виды VoIP устройств, обзор плюсов-минусов. Что выбрать?
2020-03-22 в 12:11, admin, рубрики: asterisk, ip-телефония, voip-телефон, voip-шлюз, Исследования и прогнозы в IT, обзор voip оборудования, системное администрирование, софтфон, софтфон windows, софтфон на смартфон, Учебный процесс в ITПо данным исследований DISCOVERY Research Group среднегодовой темп роста IP-телефонии в России составляет 30%. Предположительно рынок IP-телефонии в России к 2021 году вырастет до 14,2 млрд. Как видите, рост довольно серьезный.
С развитием услуг IP-телефонии растет и рынок VoIP оборудования. И для каждой компании важно, чтобы оборудование было удобным в использовании и работало стабильно.
Статья рассказывает о том, какие виды конечного VoIP оборудования существуют, плюсы-минусы каждого вида, и какие более стабильны в работе. Информация из статьи поможет компаниям, системным администраторам, руководителям, директорам и другим пользователям, кто решил подключить себе IP-телефонию, выбрать для себя правильную категорию VoIP оборудования.
А также, в конце статьи бонус: краткий рекомендательный обзор конкретных моделей оборудования из собственного опыта.
Snom D335 – многофункциональный IP-телефон с широкоэкранным цветным TFT-дисплеем
2019-07-25 в 7:48, admin, рубрики: asterisk, snom d335, гаджеты, Разработка систем связи, Сетевые технологии
Сегодня мы хотим познакомить вас с новым широкоэкранным настольным IP-телефоном Snom D335. Учитывая его большие функциональные возможности, аппарат можно без преувеличения назвать настоящим офисным помощником. Впрочем, судите сами.
Читать полностью »