Cisco TelePresence(Tandberg). История использования и внедрения оборудования. Часть первая. Кодеки

Прочитав этот пост, я решил написать похожий, но по Cisco TelePresence. Из-за большого объёма информации, статью пришлось разбить на 2 части.
Хочу сразу заметить, что решения на Cisco-Tandberg не самые бюджетные, а даже наоборот. Их цены самые высокие среди вендоров. Но и качество, так же, на очень высоком уровне, хотя и есть некоторые нюансы. О них я расскажу ниже.

За всё это время я столкнулся с огромным набором проблем и задач, а так же их реализацией и решением соответственно. Постараюсь максимально точно описать все плюсы и минусы, а так же привести реальные примерны взаимодействия Cisco с другими вендорами и проблемы, с которыми я столкнулся.

Итак, преступим!

Оборудование, которое имеется в наличии:
Часть первая. Кодеки

• Tandberg Edge 95 MXP — Многоточечный кодек
• Tandberg 990 MXP — Многоточечный кодек
• Tandberg FieldView — Портативный кодек
• Cisco SX20 — Многоточечный кодек

Часть вторая.Сервера

• Cisco VCS — SIP-Сервер(десктоп и кодеки)
• Codian IP VCR — Сервер видеозаписи
• Codian MCU — Сервер видео-конференц связи

Tandberg Edge 95 MXP

На мой взгляд один из самых удачных кодеков среди оборудования Cisco и Tandberg. Имеет огромный набор входов и выходов. А комплект проводов просто загляденье:

• VGA+miniJack(телевизор) — DVI+RCA(сам кодек). Это два провода в одном кожухе
• Провода для подключения родной камеры COM-Ethernet 2 штуки, разной длины
• RCA-RCA для вывода звука на ту же плазму, если там нету miniJack
• Провод DVI-HDMI или переходник. В разных поставках по-разному
• Ethernet 2 штуки
• XLR-miniXLR для подключения родного микрофона
• Силовой провод из двух частей. Либо подключаем к адаптеру и потом в розетку, либо питаем на ИБП

И ещё много других, вспомогательных. К тому же, в комплект, кладут и неплохой набор переходников. А весь смысл сводится к тому, что бы прямо из коробки, без лишней беготни, можно было подключить и начать использовать. Цепляется всё минут за 10, но кодек по большей части статичный, так что его один раз смонтировал и он стоит — работает.

Настройка происходит довольно просто: после включения кодека, с пульта(можно и с компьютера) вбиваются сетевые настройки и можно идти на рабочее место, а оттуда, уже через Web-интерфейс, можно произвести остальную настройку.

В итоге схема подключения этого кодека выглядит сейчас так:
Кодек подключен к двум плазменным телевизорам (каждый по 60") через видео-сплиттер, а они разнесены по разным сторонам комнаты. И звук, и видео идут через плазму. Благодаря хорошим встроенным колонкам плазмы, звук кидать на отдельную акустическую систему нет необходимости. Так же к кодеку подключен провод DVI-VGA, который идёт к столу с участниками конференции, что бы они могли подключить ноутбук и показать презентацию.К кодеку кабелем S-Video была подключена PTZ-камера Sony. Из-за большой конференц-комнаты к кодеку был подключен потолочный микрофон от того же Tandberg, как второй микрофон. Он ловит ещё лучше родного настольного микрофона. Хочу заметить, что благодаря тому, что подключение камеры идёт через провод Ethernet-Сom его длину можно нарастить, то есть камеру можно поставить куда угодно.
Благодаря своей крутости этот кодек используется в большой переговорной(больше 50 квадратных метров). То есть входы и выходы на 2 камеры(родная камера с 12x зумом, а вторая камера с 30x зумом), 2 микрофона и 2 телевизора позволяют использовать его именно так.

Переключать всё это сплошной кайф! На пульте есть 5 кнопок + кнопка презентации. Жмакнули на вторую камеру и мгновенно пошёл сигнал с второстепенной камеры, он заменяет основную и снимает с другого угла. Жмакнули на кнопку презентации и пошла презентация основным каналом, но не замещающая видео с камеры. Ещё как то раз подключали документ камеру, так же одним нажатием начинает идти картинка с неё.

Отдельно хочется написать про возможность встроенного сервера, хотя это платная опция. У кодеков это 3+1. 3 участника и Вы. Как на любом сервере, можно самому произвести вызов абонентов, а можно просто принять входящие звонки. Раскладки при этом меняются довольно просто, в одно нажатие кнопки или же активация по голосу.

В моё первое подключение, после подключения к внутренней сети и попытки звонка в другой офис, у меня прошел звонок, но полностью отсутствовало аудио и видео…
Дело в том что кодеки Cisco и Tandberg обожают только прямые адреса и если вы сидите за роутером, то просто теряете один, а то и несколько каналов. У них нельзя задать статичное использование портов для видео-, аудио- и контент-каналов. Они у них в постоянной динамике. Решается это трансляцией адресов или же использованием SIP-сервера, но об этом потом.

Очень удобно получать статистику, двумя нажатиями можно получить полную статистику соединения, от потерь до протоколов, которые используются во время звонка.

Сам кодек отлично взаимодействует с другими вендорами типа LifeSize и Polycom, которые отлично выходят на связь. Никаких нареканий, конфликтов и прочих непонятностей. Благо протоколы они используют одни и те же.

Пара фоток

Этот кодек больше не производится, найти его можно на складах, но новый вы заказать точно не сможете. На смену ему пришел Cisco SX20.

Tandberg 990 MXP

Мини-версия того же Edge 95 MXP. Отличается меньшими размерами и камерой, прикрученной к самому кодеку. Используется он в небольших переговорных, на 2-3 человека. Схема подключения ничем не отличается от схемы указанной выше. Часто использовался для каких то новых помещений, в которых пока не произошел монтаж основного оборудования.

Пара фоток

Этот кодек так же больше не производится. На смену ему ничего не пришло.

Tandberg FieldView

Это отдельный тип кодеков — портативные. Был взят один такой на тесты и для использования на некоторых объектах, на которых требовалась мобильность. У него встроенный Wi-Fi адаптер, к тому же есть и стандартный разъём под RJ-45. Ещё есть разъёмы под гарнитуру и карту памяти SD.
У этого кодека есть пару интересных моментов.
Во-первых у него есть стилус и тачскрин, то есть в момент видео-связи вы можете наносить пометки, которые увидит абонент.
Во-вторых вы можете спокойно делать фото с нанесёнными пометками и сохранять их на карту памяти.
В-третьих у него есть десктопный клиент, на который можно стримить и записывать всё происходящее.

Настройка этого аппарата сущий ад. Если цепляешься через Wi-Fi, то он упорно отказывается работать. Трансляция адресов и SIP сервер почти не спасают. Самое печальное, что у него нет логов, то есть не понятно, что идёт не так. В итоге этот аппарат лежит мёртвым грузом и использовался от силы 2-3 раза.
Зато если ты подключишь провод, то всё работает отлично, но тогда смысл в этом аппарате?

Пара фоток

Про производство и продажу ничего сказать не могу, так же как и взаимодействие с Polycom и LifeSize.

Cisco SX20

Это уже один из новых кодеков, произведённых Cisco.

Этот кодек шагает в ногу со временем, если можно так сказать. У него HDMI выходы с разводкой на 2 телевизора сразу. Есть DVI вход для компьютера под презентацию. Есть 2 USB входа, хотя зачем они я так и не понял. Презентацию открыть через них не получилось. И целых 4 входа/выхода miniJack. Под основной микрофон, под звук с компьютера, выход на колонки и второстепенный микрофон. Ну и конечно же, есть вход Ethernet.
Изменился провод для камеры. Теперь это HDMI+Ethernet. Так что наращивать теперь нужно не просто одним дешевым Ethernet, а ещё и искать дорогой HDMI необходимой длины.

Прошивка на нём используется от Cisco, а не Tandberg-style, то есть полностью новая и переработанная.
Теперь появилось взаимодействие с кодеком через API. Статусную информацию, положение камеры, раскладки и набор конфигов теперь можно получать, переключать или менять самому в одно нажатие.
Из-за маленького набора входов и выходов, его стали использовать в средних конференц-комнатах, на 7-10 человек, хотя его камера с тем же 12х зумом позволяет ставить и в крупных комнатах, а вот микрофон оставляет желать лучшего. Он ловит голос в больших комнатах, но делает это гораздо хуже, приходится давать усиление, что приводит к постороннему шуму.

Пара фоток

Прошу прощения за качество, пришлось фотографировать на телефон.

Взаимодействие с LifeSize и Polycom на высоком уровне. Они дружат между собой на пять с плюсом. Ни одной проблемы замечено не было.

Общие настройки

Все кодеки имеют настройку на автопринятие вызова с выключенным микрофоном, но это работает только если кодеком на данный момент никто не пользуется. Если же уже идёт конференция, то без «нажатия на зелёную кнопку» никто не вклинится в конференцию, а можно вообще включить надстройку по сбросу звонка или передачи «занято».
Заранее на всех кодеках настроены layout(положения камеры). В среднем, не более 9 позиций, которыми являются места участников в комнате.

Немного об обучении пользователей:
Изначально на все кодеки были установлены админ-пароли, которые блокируют любое изменение конфигурации.
После чего была составлена схема пульта с выпиской значений всех кнопок + пошаговая инструкция как вызвать того или иного абонента, а так же как использовать дополнительные функции раскладки картинок или включении презентации.
У FuriousAngel в статье говорится, что записной книжкой никто не пользовался, у меня же получилось так, что ей так часто пользовались, что пришлось использовать сервер-книжку, что бы автоматически на всех кодеках(их уже больше 40) обновлялась локальная записная книжка.

P.S.
Если эта статья будет полезна и заинтересует хотя бы 1 человека, то я обязательно напишу вторую часть по серверному оборудованию и их общему взаимодействию между собой.

Автор: Pushkinist

Источник