Никогда не думал, что моя ситуация возможна, тем более с Apple, но это случилось - Apple навечно заблокировала мою учетную запись и банковскую карту (блокировка на стороне Apple конечно), которую я использовал для покупок в интернете.
Учитывайте подобные риски при "покупке" платного софта и других услуг через Apple с привязкой к Apple ID. В других ситуациях потери могут быть существенными (пост на Хабр по теме).
Как всё происходило:
-
Захотел купить одну дорогую платную программу - использовал триальную версию и срок подходил к концу.
-
На моей учетке Apple ID было 500 руб, лежали давно - древняя Подарочная карта. Решил потратить деньги с Apple ID. Было правильное подозрение, что Apple могут списать деньги только с одного способа оплаты.
-
Возникла "здравая" мысль - сначала пополнить Apple ID на требуемую сумму и затем купить программу.
-
Класть можно не более чем 9000 за один раз.
-
Первый платеж прошел, второй - нет - возникла следующая ошибка:
-
Решили вопрос с поддержкой и второй платеж также прошел.
-
Третий платеж снова заблокировался. Поддержка сказала, что прямо сейчас не может помочь - надо подождать день - сработал какой-то триггер и будет какая-то особая проверка.
-
Через день мне сообщили, что проверка решила, что моя банковская карта заблокирована навсегда.
-
Затем заблокировался и аккаунт:
-
Решение окончательное и обжалованию не подлежит, невозможно и всё. Постановление из центра.
-
Никаких объяснений "из центра" нет, только комментарии от русскоговорящий поддержки о том, что подобные операции часто признают мошенническими.
-
Доказать, что я не мошенник - невозможно.
Что дальше. 18 000 руб вернут, 500 руб от подарочных карт не вернут. Все купленные ранее приложения в таких ситуациях сгорают - вы не получаете обновления, вы даже не сможете их поставить на новое устройство.
У меня всё продолжает работать, нет проблем завести новый аккаунт. Особо ничего не потерял. Но ситуация неадекватная.
Автор: Alexey Kruglov
