Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) запустило новый онлайн-сервис для решения проблем на «Госуслугах», со связью, контентом в интернете, персональными данными, а также для предложений и тому подобного.
Платформа обратной связи работает на официальном сайте министерства. Виджет для обращений размещён вверху на главной странице.
Через этот виджет предлагается сообщать «о любых проблемах»: с дорогами, благоустройством, медициной, образованием. После оставленной заявки можно отслеживать статусы и оценивать результат. Обращение должно рассматриваться в течение 30 дней или быстрее.
Также предлагается мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» для Android и iOS. Оно доступно для бесплатной загрузки в Google Play и App Store.
