Как сообщает CNews со ссылкой на главу компании Infowatch Наталью Касперскую, причиной неудачи «Тайгафона» стали неудовлетворительные технические характеристики и отсутствие программного обеспечения. Софт для стандартной версии Android был несовместим с аппаратом, а корпоративные клиенты, которым предоставили аппарат, постоянно просили сделать доработки, причем у разных пользователей были разные требования.
Проект «Тайгафон» был запущен в 2014 году и предполагал разработку устройства, обеспечивающего защищённый доступ к корпоративным коммуникациям. Серийный аппарат был выпущен в 2017 году. Для внедрения инструментов защищённого доступа специалистам нужно было делать jailbreak устройства, однако производитель отследил вмешательство в прошивку и сначала закрыл разработчику доступ в магазин приложений Google Play, а затем и заблокировал аппарат.
«В итоге смартфон стоимостью 80−100 тысяч рублей превратился в тыкву», — рассказала Касперская. В этой связи было принято решение о разработке собственного устройства, работающего на базе модифицированной операционной системы Android. В итоге в Infowatch решили, что для продвижения смартфона нужны инвестиции «на миллиарды рублей» и отказались от дальнейшего развития «Тайгафона», несмотря на понесённые убытки.
