Приложения для Apple и Android созданы компаниями, которые полагают, что знают, о чем думают или чего хотят их пользователи. Группа исследователей из Google, с другой стороны, провели исследование о том, как люди относятся к технике — и это может привести к более полезным алгоритмам Google, которые помогут людям с большей отдачей использовать свои девайсы.
Исследователи констатируют, что из-за социальных сетей, почты и новостей люди в общем испытывают чувство обязанности по отношению к своим девайсам — а это приводит к массе ненужного стресса. И для этого есть причины. Во‑первых, смартфоны созданы так, чтобы вовлекать пользователя, и отучиться от привычки использовать их очень трудно. Больше всего это выражается в обязанности быстро отвечать на сообщения, словно человек должен быть всегда на связи, в любой момент времени. В исследовании также замечено, что люди хотят выйти из сети, но только когда сами выберут. Если они оказываются не в зоне действия сети или разряжается батарея, у большого числа пользователей начинается тревога и параноидальные мысли о пропущенных важных звонках и сообщениях.
Отсюда исследователи сделали несколько выводов о том, как компаниям, вроде Google, помочь юзерам найти лучший баланс в обращении с техникой. Во‑первых, в смартфонах должна быть предусмотрена функция, которая даст информацию о том, сколько времени мы проводим с телефоном. Во‑вторых, смартфоны должны снижать желание вновь открыть то или иное приложение и быть снабжены таймерами приложений. И в-третьих, в смартфонах должно быть предусмотрено частичное отсоединение от сети, то есть можно будет ограничивать доступ к разным приложениям или видам связи, а не так, как сейчас, по методу все или ничего. В принципе, именно в этом направлении сейчас двигаются Google и Apple.
Согласно посту в блоге Google, это только начало в работе Google по борьбе с зависимостью от смартфонов. Сейчас компания работает над помощью родителям, чтобы те могли так или иначе контролировать доступ детей к технологиям. Как говорят ученые, «в технику прокралось чувство обязательности. Люди хотят от него избавиться. Они хотят иногда откладывать смартфоны, не беспокоиться о том, что пропустили нечто очень срочное, и чувствовать, что контролируют использование собственных смартфонов. Мы чувствуем ответственность, обязанность дать людям способ вернуть обратно собственное время и не чувствовать себя привязанным к собственным девайсам».
