По сообщению источника, «значительное число» пользователей смартфонов Samsung Galaxy S8 и S8+ недовольно работой камер этих устройств. Говоря точнее, нарекания вызывает работа системы автоматической фокусировки. Камера не фокусируется, так что снимки получаются нерезкими.
Дефект проявляется как при использовании фирменного приложения, так и со сторонними программами для работы с камерой. Он не устраняется даже при переключении на ручную фокусировку.
В официальном форуме технической поддержки первые сообщения о проблеме появились примерно месяц назад, но в последнее время их число стало расти. Представитель компании посоветовал обновить ОС и приложения, очистить кэш-память и слегка постучать по смартфону. Если все это не помогает, аппарат следует отправить в сервисный центр для диагностики и ремонта. Причину дефекта или хотя бы его природу — является ли неисправность программной или аппаратной — он не уточнил.