В качестве мейлфорвардера — т.е. компании, которая пересылает из США товары, мы помогаем очень многим людям получить товары, которые им нужны, но по каким-то причинам они не могут просто их купить и заказать на домашний адрес — когда нужна американская карточка или нет отправки в Россию, к примеру.
Но политика магазина не работать, допустим, с заграничными клиентами или конкретно странами СНГ — это одна история. Совсем другое дело, когда товары запрещены к вывозу из США — речь идёт о военном и охотничьем оборудовании в основном.
Что нам может грозить
Эта история произошла с нами на заре бизнеса мейлфорвардеров, когда мы работали ещё только на Белоруссию: к нам обратился клиент оттуда, попросивший помочь с пересылкой снайперских прицелов и приборов ночного видения, которые стоили по $5–7 тысяч — «это вам не туфельки пересылать, зарабатывая по 10 долларов» — 5% комиссии за одну такую посылку составили бы несколько сотен долларов.
Это было бы неплохой идеей, если бы у нас не был перед глазами пример юзера с одного форума, занимавшегося тем же самым, но потом куда-то запропастившегося. Мы связались с ним и он рассказал, как один раз переслал прицел, получил штраф $50000 и на это всё закончилось. А у нас, соответственно, даже не началось.
А где-то через год нам на глаза попалась статья о том, как некий белорус получил 15 лет за контрабанду военного оборудования. Честно говоря, мы не знаем, тот ли это же самый человек. Но думаем, что это вполне мог быть именно он.
Сегодня мы просто поговорим, но если придём сюда ещё раз, то ты уйдёшь с нами
Есть вещи, которые можно пересылать по штатам, а за границу высылать нельзя. Список их довольно внушителен. И мейлфорвардеры должны знать его как азбуку, потому что клиенты, которые не могут заказать их иными путями, обязательно попробуют это сделать через нас.
Переупаковывая в одну из Чёрных пятниц посылку (услуга, которую Pochtoy.com оказывает для снижения веса или числа посылок, объединяя несколько в одну), мы увидели там два прицела, на которых американским по-белому было написано: «высылать за пределы США запрещено». Посылку мы вынуждены были развернуть обратно. Такие заказчики, сидя в России или другой стране СНГ, практически ничем не рискуют, кроме несбывшихся ожиданий. Мы же, с другой стороны…
Визит Homeland Security
Клиент заказал на «Амазоне» противогаз чехословацкого производства, вывыеденный из обращения в 1985 году. Положил в посылку, задекларировал как противогаз, указал цену. Одну посылку нам с почты вернули. Мы связались с клиентом, чтобы сообщить ему об этом, но в этом время задержали уже вторую посылку, а вместе с ней пришло письмо, что экспорт подобного запрещён. Дальше всё было как в кино: на склад Pochtoy.com к нашему основателю пришли двое крутых ребят с бейджами, показали жетоны. На его вопрос: меня арестовывают? — ребята из Homeland Security (американская контрразведка) ответили: «Сегодня мы просто поговорим, но если придём сюда ещё раз, то ты уйдёшь с нами».
Общение с ними проходило прямо посередине склада, было видно, что всё, что мы переправляем — обычные товары, никаких касок и военных товаров. Но всё равно было, прямо скажем, неприятно. Клиент, заказывавший противогазы, с его слов, занимался организацией страйкбольных матчей. Когда мы объяснили ему ситуацию, он связался со всеми магазинами, и в течение суток вернул им всё обратно. А мы после этого протрясли склад — и нашли ещё кое-что интересное.
В то время мы ещё принимали посылки от местных, в том числе и русских, в Питтсбурге. И во время тотальной проверки нашего склада после визита Homeland Security, в одной из посылок мы нашли запчасть от пистолета. Отправитель сделал вид, что не понимает, о чём мы, и что это просто запчасть для машины, после чего попросил её выкинуть, а остальное отправить. После этого мы стали сверять с декларацией все подряд посылки от местных. И не зря: полгода спустя этот же самый человек, решил попытать счастья ещё раз — и вот что мы нашли завёрнутым в фольгу на дне его очередной посылки:
Что можно и нельзя слать: белая, серая и чёрная зоны
Полный список запрещённых товаров можно прочитать на английском тут: www.myus.com/benefits/shipping/customs-help/restrictions
Как видно, к вывозу из США запрещены товары военного назначения, которые могут использоваться или быть переделаны для нападения или защиты. Это — чёрная зона. Обычная форма, строго говоря, в этот список не попадает, но в этом случае мы обязательно поинтересуемся целью и назначением посылки, потому что серой зоны мы тоже стараемся избегать и всем советуем. Если есть какая-то плата, какой-то прицел, в котором вы не уверены — лучше не слать.
Ну а белая зона — всё остальное, что заказывают у нас: одежда, предметы быта, гаджеты и прочее. Всё, что не запрещено — то разрешено. Изучите список по ссылке выше и пользуйтесь мейлфорвардингом Pochtoy.com:
По традиции, при первом заказе — скидка $5 по промо-коду supergeek.
Автор: Pochtoy.com
