Предыстория: когда открылся iTunes Store, я, конечно же, начал покупать альбомы. Вчера я заметил, что в айтюнсе все-таки есть Deluxe Edition альбома Alive 2007, но я уже купил «обычную версию». Я бы мог докупить трек (я так и сделал, в общем-то), но меня раздражало, что теперь в библиотеке обложка двоится. Поэтому я решил запросить возврат средств за Alive 2007, убрать его из библиотеки и купить Alive 2007 [Deluxe Edition]. Я знал, что можно возвращать деньги за приложения на iOS, но по альбомам/трекам ничего не нашел. Попытка — не пытка.
Итак, вы по какой-то причине решили избавиться от купленного альбома, но при этом вы хотите обратно свои деньги. В общем-то, одним выстрелом можно двух зайцев убить.
1) Заходим в iTunes Store, выбираем свой аккаунт, вводим пароль, все как всегда.
2) Скроллим вниз, находим «Purchase history», жмем See All
3) И снова скроллим вниз, ищем кнопку Report a problem
4) Выбираем нужную (точнее, не нужную) покупку, например, Born to Die, нажимаем напротив Report a problem
5) Форма обратной связи. Выбираем проблему, допустим, «Я уже покупал этот плейлист».
6) Пишем историю о том, как промахнулись или что-то еще.
Hello. I wanted purcahse Alive 2007 [Deluxe Edition], but I missed and purchased Alive 2007 without bonuses-tracks. It will be great, if you can revert this purchase and I'll buy Alive 2007 Deluxe Edition. Big thanks!
Мой английский не самый лучший, так что прошу прощения за возможные ошибки, которые будут заставлять вас плакать кровью
7) Получаем письмо на почту о том, что заявка принята и передана в обработку
8) Ждем несколько часов (в пределах 48), после чего на почту придет письмо о том, одобрили ли Вашу заявку или нет
9) Наслаждаемся успехом
Я никоим образом не призываю вас обманывать Apple, покупая альбомы, пиратя их, а затем требуя деньги назад. Это просто мануал для тех, кто действительно хочет навсегда избавиться от купленного альбома, как в моей ситуации. Будьте разумны, не стоит требовать деньги за все альбомы, не проще ли тогда в таком случае скачать с торрент-трекеров?
Прошу прощения за выбор хаба, не хватает сами-знаете-чего, чтобы перенести в «Apple»
Автор: theaqua
