Я люблю смотреть футбол и играть в него. Слежу за новостями разных клубов. И часто задумываюсь, что футбол является проекцией нашего бизнеса во всех успехах и неудачах, прорывах и провалах, закономерностях и случайностях.
Условно говоря, коллектив нашей компании это футбольная команда. Критерием побед или поражений является рентабельность бизнеса. Умеешь забивать голы и не пропускать – растешь. Умеешь хотя бы не пропускать – уже признак стабильности. Пропускаешь и не забиваешь – пора как минимум менять тренера, а может и спуститься в низшую лигу, переосмыслить ключевые вопросы и потом доказать, что в силах биться наравне с сильными конкурентами.
Основа коллектива – это полузащитники. В нашем случае это разработчики. Здесь же постановщики и тестировщики. То есть это те, кто создает сам продукт или услугу. Техническая поддержка — это защита. Если защита внимательная и опытная, то она качественно и красиво справляется с клиентами, сохраняет их лояльность и не оставляет сомнений в будущей рентабельности бизнеса. Нападающие – это отдел продаж. Ясно, что хороший продажник должен быть агрессивным, настырным, неугомонным, но при этом корректным (техничным), ювелирным мастером своего дела. Согласитесь, именно таким и должен быть нападающий. А иначе он может нанести массу ударов, но в створ ворот они не попадут.
Роль руководителя в разных компаниях складывается по-разному. В идеале это тренер. Желательно хороший, опытный, «бывалый». Он поиграл в свое время на разных участках поля. Знает, что и как требовать от игроков в разных ситуациях. Налаживает понимание в коллективе, при необходимости проводит в нем ротацию, мотивирует, ругает, утешает и т.д.
Руководитель должен быть тактиком и стратегом. На совещаниях он дает коллективу установку, ставит задачи. Ну все как в футболе. И от правильной установки на игру зависит исход поединка. Если его бизнес идея верная, то будет и результат. Сколько раз мы слышим фразу, что один тренер переиграл другого. Конкуренция в бизнесе живет точно по таким же законам. И случайностей не так уж и много.
Если в бизнесе идет сбой, то руководителю, как ответственному за итоговый результат, приходится играть роль вратаря. Полузащита пропустила соперника, не справляется защита, и вот вратарю приходится ловить удары по воротам в виде жалоб клиентов, претензий партнеров. И чем больше разбалансирована команда, тем больше ударов будет нанесено соперником.
И даже сложно в этой ситуации сказать, хороший это руководитель или напротив плохой. С одной стороны вместо того, чтобы встать на тренерский мостик и наладить «связи» в команде, он занимается не своим делом. А с другой стороны, он стоит на последнем рубеже и спасает всю команду. Будучи зрителями или болельщиками, мы смотрим на эту ситуацию и задумываемся, а стоит ли такую команду спасать. Может ей надо надо сильно и больно проиграть и серьезно все переосмыслить…
Интересна роль капитана. По должности он правая рука тренера, но еще он должен быть «своим» в коллективе. Сильный капитан может встряхнуть коллектив в нужный момент, зарядить эмоциями. Кстати, а обязан ли быть такой человек? Слабый капитан – ошибка тренера, лучше бы вообще без капитана. В таком коллективе будет злоба, непонимание и недосказанность. Вот смотрю на Аршавина и думаю, что игрок техничный, хороший, а как лидер – возможно мешает. Будем надеяться сегодняшний товарищеский матч ответит на этот вопрос.
Важным моментом является не только игра команды на поле. Но и микроклимат вне поля. Очень хорошо помню, когда тренером стал Гуус Хиддинг, то он всегда повторял, что работать с командой надо не только на поле. Как-то на сборах перед ответственной игрой отвечая на вопрос, как готовится команда, он ответил что-то вроде «выпьем вина и обсудим ключевые вопросы». Психология решает многое. У Хиддинга тогда многое получилось. Также и в бизнесе. На результатах работы обязательно отразится то, как и когда коллектив общается вне работы. Здесь наверно можно сформулировать лишь одно правило – не должно быть унылых стандартов, штампов и крайностей. Как именно этого добиться должен чувствовать тренер. У каждого коллектива свой микроклимат, и он может меняться.
Аналогии результатов бизнеса и результатов игры на поле можно продолжать до бесконечности. Важна роль владельцев клубов (считай акционеров), спортивного директора. Интересно смотреть за развитием скандалов в клубе и за последствиями, к которым они приводят. Отдельная тема – это трансфертная политика. Купили классного игрока, а он не играет. Почему? И в самом деле, по какой причине высокооплачиваемые сотрудники наняты, а рентабельности нет? Я уж не говорю о ситуации, когда вообще команда «сдает» матч, и игра идет не по спортивным правилам.
В общем, вывод такой, если любить футбол и понимать в нем основные закономерности, то Вы в состоянии начать свой бизнес. Наберите себе команду. И даже дворовая команда может добиться значительного успеха, если у нее все сбалансировано.
А может у вас уже успешная команда, тогда знание футбольных историй поможет предвидеть звездные болезни, контролировать спад, а может даже и вовремя расстаться с лучшим игроком на пике его стоимости.
Собственно к чему это все я рассказывал…
Любой уважающий себя клуб имеет или планирует заиметь свой стадион и тренировочную базу. Если эта основа у клуба есть, то у команды есть все шансы на борьбу за самые высокие призовые места.
Так вот у БухСофта в этом году появился свой «стадион» — новый офис у метро Новослободская. Он позволит нам разместиться свободнее, вместить больше приходящих клиентов (болельщиков).
Фото не выкладываю, так как, посмотрев на офисы Яндекса и Гугла, удивить нечем. Но для работы и отдыха есть все необходимое, включая кухню, аквариум, камин и доску для оффлайн чата и анонимок!
Надеюсь, это все благотворно повлияет на игру нашей БухСофтовской команды в дальнейшем!
Автор: BuhSoft
