LowCost хостинг. Несостоявшийся стартап

Хочется рассказать про один интересный на наш взгляд проект, который мы готовы были финансировать. К сожалению, команда продвигавшая данную идею развалилась на полпути к началу.
Ниже приведено описание проекта, близкое к тому, что мы получили от авторов.
Ссылка на предварительные финансовые расчеты приведена в теле заметки. Все цифры даны по состоянию 2011 г. и не актуализированы.

Почти каждая хостинг компания, работающая на массовый рынок, сталкивается с тем, что спрос на дешевые услуги хостинга в разы превосходит спрос на качественный, но не дешевый сервис. Основная доля затрат в этом бизнесе ложится не на стоимость серверного железа, а на техническое обеспечение ЦОД, электропитание и, главное!, на высокий уровень тех. поддержки клиентов. Но массовый рынок не готов ценить и платить за это.
Если 10 лет назад создание сайта было доступно единицам, то теперь 5-ти летние дети создают свои домашние странички в течении 20 мин. Интернет стал массовым и не профессиональным.
По данным NETCRAFT с 2010 года начался взрывной рост кол-ва доменов в сети.

Такой рост, конечно, привел к изменению структуры клиентского спроса на услуги хостинга. Теперь успех хостинг компании определяется в первую очередь ценой, предлагаемых услуг. Соответственно поменялись и предпочтения клиентов. Зачем платить больше за brand name rackmount сервер в ЦОД с сертификатом TIR4, если можно получить те же мегабайты и мегагерцы за меньшие деньги. И что за беда, если сайт с фотографиями любимой кошечки зависнет в жаркую погоду на пару часов. Кошечка от этого не почешется.

Как раз в самом начале взрывного роста, примерно 5 лет назад, стали появляться демпинговые предложения на услуги хостинга.
Нет нужды рекламировать такие компании, как Hetzner, DirectNet и т.д.

Концепция LowCost хостинга проста:

Надо дать клиенту то, что он понимает, сэкономив на том, что он не ценит:
— Дешевле держать в запасе готовый компьютер на замену за 300 €., чем платить по 2-5 тыс. за надежный сервер.
— Это же относится и к остальным комплектующим (серверная память ECC, Fully buffered, SCSI, SAS винты, с горячей заменой, RAID контроллер и т.д.). На те же деньги можно купить в 1.5 больше обычных мегабайт
— Тех. поддержка — по минимуму. Все равно такие клиенты и профессионалы говорят на разных языках. Вежливая блондинка, в лучшем случае, на телефоне: — «Спасибо за звонок. Он очень важен для нас. Я передам заявку нашим сотрудникам» И побежали ребята менять один системный блок на другой. Вот и вся поддержка.
— О СКС — разговора нет. По признанию инженера одного из таких хостинг провайдеров — «Мне быстрее поставить новый комп, чем разбираться, где и что зависло»

Мы предлагаем осуществить такой же проект, но ориентированный на русскоговорящую аудиторию. В этом и состоит основная идея стартапа.

Почему в Европе (Германия):

• Стоимость аренды помещения в крупных развитых городах существенно ниже, чем в крупных городах России.
• Качество помещений — выше.
• Никакой коррупционной составляющей, никаких ментов, санэпидемстанций, и отдела К. Есть правила и законы. Если их выполняешь — ты никакому надзирающему органу не интересен. Кроме налоговой В Европе с этим не шутят.
• Качество коммуникаций: электричество, каналы, дороги — на порядки выше, чем в России
• Оборудование, в среднем, дешевле не значительно, но его выбор больше. Особенно, что касается оборудования б/у.
• Коммерческую стоимость фразы «Сделано в Германии» предлагаю самостоятельно сравнить с фразой «Сделано в России»

Что хуже:

• З/П. Стоимость сот-2. рудников.
• Налоговый режим. Есть, конечно, кто пытается обманывать гос-во в плане налогов. Но я бы не советовал.

Как сделать такой проект:

1. Аренда производственного помещения — от 100 кв.м. на старте проекта
2. Покупка обычных компьютеров, или выкуп б/у у лизинговых компаний и т. д.
3. Апгрейд системных блоков с увеличением памяти, объемов винчестера и т. д.
4. Оборудование помещения стеллажами. разбиение на холодную/горячую зоны, организация приточный-вытяжной вентиляции и простейшего кондиционирования. Никаких прецизионных систем кондиционирования, подготовки воздуха и т. д.
5. Ограничение доступа — амбарный замок на дверь. Спокойная обстановка в Германии и продуманная страховка позволяют использовать такой метод защиты
6. Пожарная сигнализация и пенная система пожаротушения. Инертный газ, только в шинах автомобиля дежурного инженера.

Преимущества такого проекта перед конкурентами — очевидны. Имея аналогичное качество оборудования и услуг, стартап будет иметь маркетинговую структуру ориентированную на русскоязычное сообщество, сможет работать с российскими платежными системами и национальными валютами России, Украины, Казахстана и т. д. При выполнении ряда известных требований (лицензирование) возможно предоставление услуг юр. лицам на территории России и др. стран, что точно не могут себе позволить западные хостеры.

Расчет затрат

Переменные затраты:

CashFlow:

Приводить все таблицы из финансового плана мы не стали ради экономии букв, но готовы их опубликовать.

Команда проекта состояла из технарей, находящихся на немецкой стороне, и организаторов и коммерсантов на российской стороне. Мы начали финансировать данный проект, но в самой команде начался разлад и взаимонепонимание. На этих тревожных моментах финансирование было остановлено. Немецкая часть технарей продолжает испытывать надежду на реализацию стартапа. Российская часть команды разбрелась по своим, менее рискованным занятиям.

Данный материал опубликован с согласия авторов проекта.

Сейчас для нас, как инвесторов, приоритетным являются другие проекты — FlaShells, и FMS, но мы готовы в какой то доле поучаствовать и в проекте LowCost Hosting.
Нашлась бы только адекватная команда, готовая взяться за этот стартап.

Автор: iseck